“개인적 측면에서는 사람들이 자신이 살아가는 현재를 좀 더 잘 이해할 수 있도록 돕고자 하는 것이며, 시장적 측면에서는 기업이 소비자 지향적인 상품과 서비스를 출시해 소비자의 복지 향상 및 기업의 존속성을 높이는 것입니다.”전미영 서울대 소비트렌드분석센터 연구위원은 『트렌드 코리아』를 발간하는 목적을 이같이 설명했다. 『트렌드 코리아』는 김난도 서울대 교수와 함께 전미영·최지혜·이향은·이준영·이수진·서유현·권정윤·한다혜·이혜원 등이 공동저자로 참여하는 트렌드 분석서다. 매년 국내 서점에서 판매 1위를 차지하는 『트렌드 코리아』에 대
[더케이뷰티사이언스] “고객이 접하는 브랜드의 수가 과거보다 압도적으로 많아진 환경에서, 고객과의 정서적 관계는 고객충성도를 확보하고 경쟁 우위에 서기 위한 필수 요건이다.” 『트렌드코리아 2021』 상품을 개발하고 운영하면서 가장 큰 고민은 상품의 차별화가 어렵다는 점이다. 경쟁 상품과의 차별적 가치를 확보하기 위해 노력하지만 그 가치를 소비자가 차별적으로 느끼는가 하는 것은 또 다른 어려움이다. 좋은 상품이 넘쳐나는 시대, 어떤 상품을 선택하더라도 크게 실패하지 않는 시대에 브랜드 담당자는 상품을 고민하는 것에서 더 나아가 브랜